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Häufig gestellte Fragen

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Unser Implementierungsprozess ist in mehrere Phasen unterteilt: Anforderungsanalyse, Systemdesign, Entwicklung, Tests, Deployment und Support. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um eine reibungslose Integration und einen erfolgreichen Start zu gewährleisten. Die typische Implementierungszeit beträgt je nach Komplexität 3-6 Monate.

Unsere Lösungen entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards der Finanzbranche, darunter PCI-DSS, ISO 27001 und GDPR. Wir implementieren fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsaudits, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Ja, wir bieten umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für alle unsere Fintech-Lösungen. Unser erfahrenes Entwicklungsteam kann spezifische Funktionen, Integrationen mit bestehenden Systemen und benutzerdefinierte Benutzeroberflächen implementieren, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Wir bieten einen 24/7-Support für kritische Probleme und reguläre Supportzeiten von Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr. Unsere Supportpakete umfassen verschiedene Service-Level-Agreements (SLAs) mit garantierten Reaktionszeiten, regelmäßigen Wartungen und Updates sowie einen dedizierten Kundenbetreuer für Premium-Kunden.

Absolut. Unsere Fintech-Lösungen sind auf Interoperabilität ausgelegt und können nahtlos mit den meisten Banken- und Finanzsystemen integriert werden. Wir unterstützen gängige APIs, Datenformate und Protokolle und haben Erfahrung mit der Integration von Core-Banking-Systemen, CRM-Lösungen, ERP-Systemen und anderen Finanzplattformen.